Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 9. Dezember 2025

Orva DE betreibt diesen Shop und die dazugehörige Website, einschließlich aller Informationen, Inhalte, Funktionen, Tools, Produkte und Dienstleistungen, um Ihnen als Kunden ein optimales Einkaufserlebnis zu bieten (die „Dienstleistungen“). Orva DE wird von Shopify unterstützt, was uns die Bereitstellung dieser Dienstleistungen ermöglicht.

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und offenlegen, wenn Sie unsere Dienstleistungen besuchen, nutzen, einen Kauf tätigen oder mit uns kommunizieren. Im Falle von Konflikten zwischen unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) und dieser Datenschutzerklärung hat diese Erklärung in Bezug auf die Erhebung und Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten Vorrang.

Bitte lesen Sie diese Bestimmungen sorgfältig durch. Mit der Nutzung der Dienstleistungen bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzerklärung zur Kenntnis genommen und die beschriebenen Praktiken verstanden haben.

1. ERHOBENE UND VERARBEITETE PERSONENBEZOGENE DATEN

Wir erfassen Informationen, die Sie direkt identifizieren oder vernünftigerweise mit Ihnen in Verbindung gebracht werden können. Anonymisierte Daten sind hiervon ausgeschlossen. Je nach Interaktion erfassen wir:

  • Kontaktdaten: Name, Adresse, Rechnungs- und Versandadresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse.

  • Finanzdaten: Kredit- oder Debitkartennummern, Bankverbindungen, Zahlungsbestätigungen und Transaktionsdetails.

  • Kontodaten: Benutzernamen, Passwörter, Sicherheitsfragen und persönliche Einstellungen.

  • Transaktionsdaten: Angesehene Artikel, Warenkorbinhalte, Wunschlisten, Käufe, Retouren sowie die Transaktionshistorie.

  • Kommunikationsdaten: Informationen aus Anfragen an unseren Kundensupport oder Disputen.

  • Technische Daten: Geräteinformationen, Browsertyp, IP-Adresse und eindeutige Identifikatoren.

  • Nutzungsdaten: Informationen darüber, wie und wann Sie mit unseren Dienstleistungen interagieren.

2. QUELLEN DER DATENERHEBUNG

  • Direkt von Ihnen: Bei Kontoerstellung, Kaufabwicklung oder Kommunikation.

  • Automatisch: Durch Cookies und ähnliche Technologien bei Besuch der Website.

  • Von Dienstleistern: Beispielsweise Zahlungsdienstleister oder Logistikpartner.

  • Von Dritten: Geschäftspartner oder soziale Netzwerke.

3. ZWECK DER DATENVERARBEITUNG

Wir nutzen Ihre Daten für folgende geschäftliche Zwecke:

  • Bereitstellung der Dienste: Vertragsabwicklung, Zahlungsverarbeitung, Versand und Retourenmanagement.

  • Marketing: Versand von Werbemitteilungen und personalisierte Anzeigen basierend auf Ihren Interessen.

  • Sicherheit: Betrugsprävention, Authentifizierung von Konten und Schutz unserer Systeme.

  • Kommunikation: Kundensupport und Pflege der Geschäftsbeziehung.

  • Rechtliche Pflichten: Einhaltung geltender Gesetze und Reaktion auf behördliche Anfragen.

4. OFFENLEGUNG VON DATEN

Wir geben Daten unter bestimmten Umständen an Dritte weiter:

  • An Shopify und Dienstleister für IT-Management, Logistik und Zahlungsabwicklung.

  • An Marketingpartner, um personalisierte Werbung zu schalten.

  • Bei geschäftlichen Transaktionen (z. B. Fusionen oder Insolvenz).

  • Wenn eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder zum Schutz unserer Rechte.

5. VERHÄLTNIS ZU SHOPIFY

Unsere Dienste werden durch Shopify bereitgestellt. Shopify verarbeitet Ihre Daten, um den Shop-Betrieb zu gewährleisten und zu verbessern. Daten können dabei in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzes übertragen werden. Für bestimmte erweiterte Funktionen ist Shopify eigenständig Verantwortlicher. Weitere Informationen finden Sie in der Shopify-Datenschutzerklärung für Kunden.

6. SICHERHEIT UND AUFBEWAHRUNG

Wir weisen darauf hin, dass keine Sicherheitsmaßnahme absolut undurchdringlich ist. Wir speichern Ihre Daten so lange, wie es für die Bereitstellung der Dienste, die Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungsfristen oder die Beilegung von Streitigkeiten erforderlich ist.

7. IHRE RECHTE (DSGVO / UK GDPR)

Da Sie im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie folgende Rechte:

  • Auskunftsrecht: Zugang zu Ihren bei uns gespeicherten Daten.

  • Löschung & Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten oder Löschung Ihrer Daten.

  • Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem maschinenlesbaren Format.

  • Widerspruch & Einschränkung: Stopp der Verarbeitung für bestimmte Zwecke (z. B. Direktwerbung).

  • Widerruf der Einwilligung: Jederzeitige Rücknahme einer erteilten Zustimmung.

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter den unten genannten Daten oder nutzen Sie das Shopify Privacy Portal.

8. INTERNATIONALE DATENÜBERTRAGUNG

Ihre Daten können außerhalb des EWR oder des Vereinigten Königreichs (z. B. in die USA) übertragen werden. In solchen Fällen stützen wir uns auf anerkannte Übertragungsmechanismen wie die Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, um ein angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten.

9. DATEN VON MINDERJÄHRIGEN

Unsere Dienste sind nicht für Minderjährige bestimmt. Wir erheben wissentlich keine Daten von Kindern. Sollten Sie vermuten, dass uns ein Kind Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte zur Löschung dieser Informationen.

10. KONTAKT UND BESCHWERDEN

Bei Fragen zu dieser Richtlinie oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an:

Orva DE 60 Rue François 1er 75008 Paris
E-Mail: contact@orva-labs.com

Sollten wir Ihr Anliegen nicht zufriedenstellend lösen können, haben Sie das Recht, Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzulegen. Eine Liste der Behörden im EWR finden Sie hier.